Laporkan Masalah Lingkungan, Wujudkan Solusi Nyata & Terbuka.
CiviLens memudahkan warga melaporkan tumpukan sampah, genangan banjir, jalan rusak, dan pencemaran dengan bukti foto berkoordinat presisi. Pantau proses verifikasi dan tindak lanjut petugas secara transparan dalam satu sistem.
Pemetaan Lokasi Akurat
Pin lokasi interaktif memastikan titik koordinat dan nama jalan teridentifikasi jelas untuk mempermudah pengecekan lapangan.
Analisis AI Penasihat
Bantuan kecerdasan buatan menyusun ringkasan situasi dan mengestimasikan tingkat keparahan guna mempercepat respon tim terkait.
Jejak Tindak Lanjut Transparan
Setiap tahapan penanganan tercatat di linimasa publik, dari status diterima, ditinjau, diperbaiki, hingga selesai.
Masalah Lingkungan yang Kerap Terabaikan
Banyak permasalahan di lingkungan pemukiman dan fasilitas umum lambat teratasi karena saluran pengaduan manual yang tidak transparan atau minim data visual.
Ketiadaan Dokumentasi Berkelanjutan
Keluhan lisan di grup obrolan warga sering kali tenggelam tanpa jejak verifikasi visual yang jelas, menyulitkan pelacakan berulang terhadap tumpukan sampah dan saluran mampet.
Minimnya Akuntabilitas & Status Terbuka
Masyarakat jarang mengetahui apakah laporan mereka sedang diperiksa, menunggu giliran logistik, atau sudah diperbaiki oleh instansi penanggung jawab.
Bagaimana CiviLens Bekerja
Empat langkah terstruktur menghubungkan inisiatif warga dengan tindakan nyata petugas lapangan.
Dokumentasikan Bukti & Titik Koordinat
Warga mengambil 1 hingga 3 foto bukti otentik dan menandai titik lokasi presisi langsung pada peta interaktif.
Klasifikasi Otomatis Berbantuan AI
Sistem cerdas menganalisis tingkat keparahan, merekomendasikan topik, serta menyusun ringkasan objektif tanpa mengubah fakta lapangan.
Dukungan & Respon Komunitas
Masyarakat meninjau laporan, memberikan tanggapan, dan menguatkan laporan mendesak melalui interaksi terverifikasi.
Verifikasi & Tindak Lanjut Instansi
Petugas dan pengelola fasilitas menindaklanjuti laporan melalui tahapan status transparan hingga tuntas.
Topik Masalah Lingkungan & Fasilitas
Temukan atau buat laporan berdasarkan topik spesifik yang sering dihadapi oleh komunitas sekitar Anda.
Penumpukan sampah liar, limbah, dan TPS ilegal
#BanjirGenangan air, drainase tersumbat, dan luapan sungai
#JalanRusakLubang jalan, trotoar amblas, dan aspal retak
#PolusiUdaraAsap pabrik, pembakaran liar, dan polusi gas
#PolusiAirPencemaran sungai, air keruh, dan bau limbah cair
#PohonTumbangRanting rapuh, pohon miring, bahaya kabel listrik
#LongsorTebing labil, pergeseran tanah, dan potensi bencana
#FasilitasUmumLampu penerangan padam, halte rusak, rambu roboh
Pertanyaan yang Sering Diajukan
Segala hal yang perlu Anda ketahui mengenai mekanisme pelaporan di CiviLens.
Mulai Berkontribusi untuk Lingkungan Lebih Bersih & Terawat
Jadilah bagian dari warga aktif yang peduli pada fasilitas umum dan kebersihan lingkungan. Laporkan isu sekitar Anda hari ini.